Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 22. listopada 2026.

Ova politika objašnjava kako se na web stranici nutribalans.hr obrađuju osobni podaci u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

  • NUTRIBALANS, obrt za savjetovanje, vl. Martina Jajaš Višković
  • Sjedište: Stjepana Radića 22, Šibenik
  • MB: 98339133
  • OIB: 13700539788
  • E-mail: info@nutribalans.hr
  • Telefon: 098 683 419

2. Koje podatke obrađujemo

Upit putem kontakt forme. Forma na stranici ne šalje podatke na naš poslužitelj. Nakon klika na „Pošaljite upit za termin" otvara se WhatsApp s pripremljenom porukom koju sami šaljete. Poruka sadrži podatke koje ste upisali: ime i prezime, e-mail, telefon, način savjetovanja, željenu uslugu, cilj ili zdravstveno stanje te željeni termin. Podaci o cilju i zdravstvenom stanju su neobavezni.

Izravna komunikacija. Podatke koje nam sami pošaljete telefonom, e-mailom ili putem WhatsAppa (npr. ime, kontakt, poruka, eventualni nalazi).

Podaci o posjetu stranici. Pružatelj web hostinga može u sigurnosne i tehničke svrhe bilježiti IP adresu, vrijeme pristupa i podatke o pregledniku. Stranica ne koristi alate za analitiku ni oglašavanje.

3. Svrhe i pravne osnove

  • Odgovor na vaš upit i dogovor termina, na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR).
  • Podaci o zdravstvenom stanju koje dobrovoljno navedete, na temelju vaše izričite privole (čl. 9. st. 2. t. a GDPR). Privolu možete povući u svakom trenutku.
  • Pružanje usluge ako postanete klijent te ispunjavanje zakonskih obveza, npr. računovodstvenih (čl. 6. st. 1. t. b i c GDPR).

4. Primatelji podataka

Vaše podatke ne prodajemo. Mogu im pristupiti pružatelji usluga kojima se koristimo za komunikaciju i rad stranice:

  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), kanal kojim zaprimamo upite;
  • pružatelj e-mail usluge i web hostinga;
  • Google, ako sami odlučite prikazati kartu (vidi točku 6).

Neki od tih pružatelja mogu podatke obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera (npr. standardne ugovorne klauzule ili EU-US Data Privacy Framework).

5. Rok čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno dok traje suradnja te tijekom zakonom propisanih rokova čuvanja. Možete zatražiti brisanje podataka iz upita koji nisu doveli do suradnje.

6. Kolačići i vanjski sadržaj

Stranica ne postavlja vlastite kolačiće. Fontovi se učitavaju s našeg poslužitelja. Karta lokacije učitava se tek kad kliknete „Prikaži mapu"; tada se uspostavlja veza s Googleom, koji može postaviti kolačiće i dobiti vašu IP adresu. Poveznice na Instagram i WhatsApp vode na vanjske stranice čije politike privatnosti ne kontroliramo.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu te pravo povući privolu. Zahtjev pošaljite na info@nutribalans.hr.

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

8. Izmjene

Politiku možemo ažurirati; vrijedi verzija objavljena na ovoj stranici s navedenim datumom.